这Q.&A is based on an 采访商业播客的好人.

Michael Houlihan和Bonnie Harvey-Co-Foreder的Iconic Barefoot酒,被e获得&2005年J Gallo - 来到播客,分享他们建立成功品牌的一些秘密。

原因营销的先驱,迈克尔和邦妮通过将葡萄酒捐赠给非营利组织而不是花钱在广告上开辟了赤脚的销售。 “我们向他们的原因表达了同情,并从事客户,”迈克尔说。

Duo积极分享 这些来自他们的创业旅程的见解。他们是纽约时报畅销书的共同作者 赤脚精神 并在商业学院,公司,会议上旅行世界领先的研讨会,培训和键盘。他们最新的书是 创业文化:23种聘用和赋予你人民的方式.

你是酿酒师转身的商人或商人转向酿酒师吗?

邦妮: 我们从不真正的葡萄酒粉丝。我的一位客户被葡萄的酿酒厂欠了30万美元的债务。酿酒厂无法支付,所以我向迈克尔发过来收集资金。事实证明,他所能收集的只是价值30万美元的装瓶服务和散装葡萄酒。经过六个月的研究,我们互相看着; “我猜我们现在在葡萄酒业务中。”

迈克尔: 我记得将车道带到酒庄和卫兵说,“今天早上宣布破产。我希望你不是在这里收集任何东西。“所以当我在那里起床时,我看着窗户,看到所有装满散装葡萄酒的坦克。我还看到了他们的装瓶线,每天处理3,000例。然后它就撞到了我。我告诉他们将一些散装葡萄酒瓶瓶子,并用瓶装葡萄酒代替金钱,因为他们没有任何钱。这就是赤脚开始了。

在知道这项业务的不仅仅是一种偿还债务之前,它需要多长时间?

邦妮: 拿出标签并在市场上获得它是非常困难的。一旦我们开始向客户提供反馈,我们就会被说服继续前进。

事实是,零售买家和分销商都是男人,他们忽略了普通女性用她每周杂货购买一瓶葡萄酒。他们没有像客户那样看到它们,我们认为它是一个尚未解决的机会。

你花了多少时间在标签设计上与实际进入瓶子的葡萄酒?

邦妮: 我们有一个顶级的酿酒师,帮助我们我们的混合物,所以我们不需要担心这一点。但是,满足市场的需求是我们关注的重要组成部分。

迈克尔: 尽管我们已经确定了一个市场并具有良好的产品市场合适,但我们必须克服许多企业家面临的障碍:认为我们的产品是如此善良,它会卖掉它。这是80%的营销 - 所以我们与所有处理标签,装瓶机和卡车的人交谈,因为我们知道这些人可以提供其他人不能的洞察力。

他们知道标签很可爱并不重要。如果可以从仓库的另一边阅读或它如何与超市的照明读取,那么它才似乎很重要。他们教导了我们如何让我们的瓶子注意到,即使在商店货架上隐藏起来也是如此。

您认为企业文化对组织的成功非常重要吗?

邦妮: 绝对地。我们早早实现了一个留住好人的方法是理解之间的差异 知道需要 and 需要 知道。我们为所有员工提供透明度,他们有很棒的见解。我们在佛罗里达州遇到了一个问题,我们被安置在一个巨大的连锁店的底部架子上,他们告诉我们,如果我们没有卖足够的案例,他们会停止我们。因此,我们的员工之一有辉煌的想法,可以利用我们的赤脚名称,并将紫色桌面放在地板领先的客户,从商店的入口到我们的产品。

它的工作!我们采取了国家,它与我们尝试过的每家商店都受欢迎。这个故事的最佳部分是这个想法来自玛丽的接待员。

迈克尔: 这创造了一个真正合作的企业文化。我们向公司发送了一个备忘录,感谢玛丽为她的好主意。所以玛丽看到,如果她出现了其他伟大的想法,那么她会受到赞赏,其他员工也实现了同样的意识。这个想法是,顶级管理层是对组织中的每个人的电报,即使没有“合格”,也可以疯狂的想法并提出对实际问题的解决方案。

那么如果你是独奏的企业家,并且没有所有的人力,你怎么知道这一切

迈克尔: 你只需要倾听周围的一切 - 特别是同事,竞争和会议。如果你是一个独唱的企业家,你所能做的最好的事情就是向那些已经从你那里购买的人,问你可能更好的事情。看看你做到了什么,你可以改进。您需要利用和利用您的同事,竞争对手和客户。他们是你最好的资源。

邦妮: 随着你的增长,它真的有助于保持目标书标记您的成就。我们经常回到我们的目标书,我们一直在持续约30年,我们看看我们所做的进展。真正有益的是,当我们有一个重大进球时要查看畅销我们公司的主要目标。 目标书真的可以帮助您将每个问题视为生长的学习体验。

迈克尔: 我们总是告诉年轻企业家,真正让我们继续验证。因此,通过这本目标书,每次达到目标的某些方面,你就会写下来并把你实现的日期搞定。当你感到沮丧时,你可以重读这些成就并意识到你来了多远。

这本书有IT的部门 - 财富,健康和员工。还有您的家庭和您的精神出口的部门。在这里我不是宗教;我的意思是让你的眼睛为新的机会开放,并识别时机真的对你有利。

如果您没有遇到成功,您如何确定下一步?

邦妮: 我们非常幸运,我们互相拥有依赖。不言而喻的规则是我们不能同时下降。所以我们非常善于互相鼓励。我认为如果你是一个独唱的企业家,它真的有助于让某人 - 一个商业伙伴,重要的或家庭成员 - 当你感到沮丧时鼓励你。

迈克尔: 正是,这真的是时候打电话给你早期的采用者,让他们向你保证为什么他们认为你的想法如此之大。当您显示那种漏洞时,通常会得到您想要的支持。

如果你自己,你感到沮丧,只需散步。你会感到惊讶,它有助于让你的眼睛从屏幕上取下并获得一点新鲜空气。

邦妮: 你能做的另一件事就是睡在它上面,依靠你的精彩大脑在你睡觉时解决问题。

您通过建立您的业务时,您可以通过建立您的业务,您入门时的业务是什么?

邦妮: 很早,我们意识到值得的原因营销的价值。我们没有捐款广告,所以我们必须弄清楚如何让客户购买我们的产品。我们接到了一个要求在旧金山的儿童公园捐赠。我们解释说,我们没有任何钱,但我们有葡萄酒,所以我们给了他们一些在派对上销售或服务,以帮助放松人们来编写更大的支票。我们没有预料到的是那个街区的商店正在重新排序我们的葡萄酒。

所以我们在一个不同的社区捐赠给另一个筹款人,我们也有重新排益。通过支持这些非营利组织,他们成为我们产品的倡导者。我们走了,我们学会了如何要求在网站上或通过口碑出现在他们的网站上或通过口碑来降低非营利性的东西。

迈克尔: 我们正在向非营利组织的成员提供购买我们产品的社会理由。由于您支持其原因,这比任何Mercantile Value更强大。我们向他们的原因显示同情并参与了客户。

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