“我的雙通道備案登記一下子就辦好了，還不用專(zhuān)門(mén)回于都跑一趟！”歐陽(yáng)女士欣喜地說(shuō)道。原來(lái)，歐陽(yáng)女士的醫(yī)保參保地在于都縣，如今隨子女定居在章貢區(qū)，以前雙通道備案登記都是要回參保地辦，現(xiàn)在市域范圍內(nèi)的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都可以辦理。像歐陽(yáng)女士這樣跨區(qū)域居住的參保人員不在少數(shù)，他們普遍面臨“參保地與居住地不一致”的辦事困境，異地辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)往往要反復(fù)折返、耗時(shí)費(fèi)力，成為困擾群眾的一大難題。

為切實(shí)解決群眾急難愁盼的問(wèn)題，打破醫(yī)保服務(wù)的地域限制，贛州市聚焦醫(yī)保領(lǐng)域高頻辦事事項(xiàng)，于2025年9月正式推出醫(yī)保服務(wù)“市域無(wú)差別通辦”改革舉措。此次改革精準(zhǔn)篩選出群眾需求迫切的16項(xiàng)業(yè)務(wù)納入通辦清單，涵蓋門(mén)診慢特病資格認(rèn)定、異地就醫(yī)備案、參保登記等關(guān)鍵事項(xiàng)。這一舉措不僅徹底打破了“必須回參保地辦理”的傳統(tǒng)桎梏，更通過(guò)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范辦理流程，嚴(yán)格兌現(xiàn)“全市任一經(jīng)辦大廳均可辦、同標(biāo)準(zhǔn)辦”的服務(wù)承諾，從根源上杜絕了“換個(gè)地方辦事，要求不一樣”的亂象。

下一步，贛州醫(yī)保將持續(xù)深化改革成效。一方面進(jìn)一步擴(kuò)大通辦事項(xiàng)范圍，將更多高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)納入“全市通辦”清單；另一方面持續(xù)優(yōu)化線(xiàn)上辦理渠道，推動(dòng)更多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦、一網(wǎng)通辦”。同時(shí)，加強(qiáng)基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，積極探索視頻辦、上門(mén)辦等便民模式，讓醫(yī)保服務(wù)延伸至更廣泛的群體，真正實(shí)現(xiàn)“人在哪里，醫(yī)保服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”，讓更多參保群眾切實(shí)感受到政策的暖意與改革的紅利。