近日，江西省贛州市上猶縣東山鎮(zhèn)猶江社區(qū)組織工作人員深入轄區(qū)各小區(qū)，開(kāi)展社會(huì)救助政策宣傳與養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證專項(xiàng)上門服務(wù)，聚焦老年居民、殘疾人、獨(dú)居老人等特殊群體，以“敲門式”精準(zhǔn)服務(wù)把政策紅利與民生關(guān)懷送到群眾家門口。

　　為打通政策落地“最后一米”，社區(qū)堅(jiān)持精準(zhǔn)化、便民化服務(wù)導(dǎo)向，將宣傳陣地前移至居民家中。工作人員采取逐戶走訪、上門宣講的方式，重點(diǎn)面向行動(dòng)不便群體開(kāi)展一對(duì)一政策解讀?；顒?dòng)中，工作人員手持社會(huì)救助政策宣傳單，用通俗易懂的語(yǔ)言，詳細(xì)講解低保保障、特困人員救助等核心政策，清晰說(shuō)明申請(qǐng)條件、辦理流程、所需材料及線上線下申請(qǐng)渠道，讓復(fù)雜政策變得簡(jiǎn)單明了、易于掌握。

　　針對(duì)老年群體不熟悉智能手機(jī)操作的難題，社區(qū)工作人員化身“便民指導(dǎo)員”，手把手指導(dǎo)居民使用“贛服通”辦理社會(huì)救助相關(guān)業(yè)務(wù)。從掃碼進(jìn)入平臺(tái)、信息規(guī)范填報(bào)，到人臉授權(quán)核驗(yàn)、提交完成申請(qǐng)，每一步都耐心演示、細(xì)致講解，確保老年群眾聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。同時(shí)，工作人員同步開(kāi)展養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證協(xié)助服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決認(rèn)證難題，免去特殊群體往返奔波，以貼心行動(dòng)傳遞民生溫度。

　　此次專項(xiàng)服務(wù)，既是社區(qū)落實(shí)惠民政策的具體舉措，也是踐行“為民辦實(shí)事”初心使命的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)上門宣傳與現(xiàn)場(chǎng)幫辦，有效提升了特殊群體對(duì)社會(huì)救助、養(yǎng)老保障等政策的知曉率與利用率，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效、暖心的服務(wù)，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與群眾的距離。

　　據(jù)悉，上猶縣將持續(xù)聚焦特殊群體急難愁盼，健全常態(tài)化上門服務(wù)機(jī)制，把政策宣傳、資格認(rèn)證、困難幫扶等便民服務(wù)做細(xì)做實(shí)、常態(tài)長(zhǎng)效，讓惠民政策精準(zhǔn)直達(dá)、民生關(guān)懷溫暖常在，以更有溫度的社區(qū)服務(wù)，不斷筑牢民生保障底線，繪就基層治理幸福底色。