為深入落實養(yǎng)老保險惠民政策，破解轄區(qū)留守老人、孤寡老人、殘疾人士及智能手機(jī)操作困難群體的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證難題，確保群眾按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，近日，社溪鎮(zhèn)大安村新時代文明實踐站組織志愿者開展“養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證貼心服務(wù)送上門”活動，將便民服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)特殊群體身邊，以實際行動踐行服務(wù)初心。
    活動中，志愿者們攜帶認(rèn)證設(shè)備深入村組院落，針對不同老年群體提供精準(zhǔn)化服務(wù)。對年邁體弱、行動不便的孤寡老人，志愿者蹲下身湊近耳邊輕聲引導(dǎo)，“奶奶，您稍微抬點頭，眼睛看著屏幕就好”，耐心調(diào)整角度完成人臉識別；對不會使用智能手機(jī)的留守老人，志愿者手把手演示操作步驟，從打開應(yīng)用到確認(rèn)信息，每一步都放慢節(jié)奏講解。完成認(rèn)證的老人們露出欣慰的笑容，有的拉著志愿者的手道謝，有的豎起大拇指點贊，現(xiàn)場暖意融融。
    此次活動不僅打通了便民服務(wù)的“最后一公里”，更用實際行動傳遞了溫情，踐行了“服務(wù)為民”的初心使命，讓冬日里的群眾感受到實實在在的溫暖。