6月6日，行政服務(wù)中心公安窗口迎來(lái)了一位神色焦急的男孩，經(jīng)詢問(wèn)得知是一位準(zhǔn)高三考生賴某，離高考只剩一天時(shí)間了，今天準(zhǔn)備考試用品時(shí)卻突然發(fā)現(xiàn)身份證丟失了。心急如焚的來(lái)到戶籍窗口尋求幫助。了解情況后，工作人員迅速啟動(dòng)加急辦理程序，一邊安撫考生的情緒，一邊熟練地引導(dǎo)他拍照、采集指紋、錄入信息。工作人員告知賴某，通過(guò)加急通道，原本需要一定時(shí)間才能辦好的身份證，最快1個(gè)小時(shí)就能拿到，不會(huì)耽誤其考試，以備萬(wàn)一，工作人員還為考生開(kāi)具了臨時(shí)身份證明備用，賴某聽(tīng)后，緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)，感激地說(shuō)道：“太感謝你們了！”

為了給考生提供全方位的便捷服務(wù)，戶政部門采取了一系列有力舉措：一、加急辦理：對(duì)高考生辦理身份證的申請(qǐng)，優(yōu)先受理、快速審核、加急制證。原本正常辦理需要3-5個(gè)工作日的身份證，現(xiàn)在通過(guò)加急通道，最快1個(gè)小時(shí)即可完成制作并發(fā)放到考生手中，大大縮短了辦證周期。二、便捷預(yù)約服務(wù)：考生和家長(zhǎng)還能通過(guò)電話，工作人員會(huì)根據(jù)預(yù)約情況合理安排辦理順序，減少考生等待時(shí)間，提高辦證效率，讓考生即來(lái)即辦，無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。