近日，紫陽派出所戶籍窗口迎來了一位特殊的辦證群眾——一名智力障礙患者。為了更便捷、更貼心地為這位特殊群眾服務(wù)，窗口工作人員依托新上線的小程序“證照e拍”，為其辦理了身份證證件照的拍攝。

在拍攝過程中，工作人員耐心細(xì)致地指導(dǎo)患者調(diào)整姿勢、表情，確保照片符合身份證辦理要求。同時(shí)，“證照e拍”小程序的高效便捷性也大大縮短了辦證時(shí)間，提高了辦事效率。相比傳統(tǒng)的自助照相機(jī)降低了自主性，便于無力自控的特殊群眾拍攝。隨后，工作人員又幫助該群眾辦理了身份證免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)，將身份證寄到家門口。群眾家屬對派出所的貼心服務(wù)和高效辦理表示了由衷的感謝。

此次使用“證照e拍”小程序?yàn)樘厥馊罕娹k理身份證，是派出所戶籍窗口積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)的又一具體舉措。未來，派出所將繼續(xù)探索更多便民利民服務(wù)措施，努力為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。