清晨,贛南山區(qū)薄霧未散,上猶縣花園村的山間小路上,上猶聯(lián)通駐村工作隊隊員已帶著醫(yī)保繳費指南和移動服務(wù)終端,開啟挨家挨戶的“敲門行動”?!懊咳嗣磕?00元,為健康添份保障!”親切的問候與講解,讓醫(yī)?;菝窭砟钪饾u扎根村民心中。
為破解村民“看不懂、不愿參”的認知誤區(qū),工作隊摒棄“政策灌輸”,創(chuàng)新推出案例化宣講。他們梳理“未參保致貧”“參保解困”等正反典型案例,在村民大會上算清“健康經(jīng)濟賬”,田間地頭拉家常時拆解案例細節(jié)。鮮活的對比讓村民對醫(yī)保政策的認知從模糊變清晰,主動參保意愿顯著提升。
針對村民情況差異,工作隊精準施策:對聽力不佳、行動不便的老人,手寫核心信息并手把手指導;對外出務(wù)工青壯年,搭建線上服務(wù)矩陣,推送操作指南、實時答疑,實現(xiàn)“不出遠門辦醫(yī)?!薄?/font>
從清晨敲門到田間宣講,從線下輔導到線上答疑,聯(lián)通駐村工作隊用腳步丈量責任,以貼心服務(wù)破解醫(yī)保收繳“三難”問題,為村民筑牢健康防護墻,也為鄉(xiāng)村振興民生保障工作提供了溫暖堅實的實踐樣本。

